(河源日報訊)近日,《家政服務企業(yè)風險管理規(guī)范》團體標準正式發(fā)布。這是我市首份家政服務類團體標準,填補了家政服務行業(yè)風險管理空白。
該標準由市家庭服務業(yè)協(xié)會提出和組織編制,明確了術語與定義,包括管理原則、風險評估、風險應對、監(jiān)督檢查等內(nèi)容,旨在提升家政服務企業(yè)風險識別等方面的管理水平,促進家政服務企業(yè)、家政服務員和家政消費者間建立合規(guī)、和諧服務關系。
市家庭服務業(yè)協(xié)會主要負責人介紹,當前家政服務業(yè)普遍存在企業(yè)規(guī)模不大、從業(yè)人員整體文化水平不高、管理人員法律意識不強和經(jīng)營風險防范不夠重視等問題,企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展存在一定隱患。因此,制定團體標準很有必要,主要用于識別家政風險類型、強化風險防范措施,作為家政企業(yè)經(jīng)營的基本保障,助推“南粵家政”高質量發(fā)展。